Privacidad
Política de privacidad
Last updated 19 June 2026
Construimos UnifiedONE en torno a una idea sencilla: la protección debe compartirse, pero sus datos deben seguir siendo suyos. Esta política explica qué recopilamos, por qué y qué control tiene usted sobre ello. Hemos procurado que sea legible, porque una política de privacidad que no se entiende no es realmente una política de privacidad.
La versión breve
- Recopilamos los datos que usted nos facilita y la información técnica imprescindible para prestar el servicio.
- Nunca vendemos sus datos personales y nunca los compartimos para mostrarle publicidad.
- Dentro de la comunidad compartimos información validada sobre amenazas, nunca sus archivos, clientes ni personas. Compartimos inmunizaciones, no historiales de pacientes.
- Puede solicitar consultar, corregir o eliminar sus datos en cualquier momento, y le ayudaremos.
Quiénes somos
UnifiedONE se desarrolla y opera desde Den Haag, en los Países Bajos. Respecto a los datos personales que aquí se describen, UnifiedONE es el responsable del tratamiento, lo que significa que decidimos por qué y cómo se utilizan y somos responsables de su custodia. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que figuran al final de esta política.
La información que recopilamos
Solo recopilamos lo que necesitamos, y se agrupa en tres categorías.
- Información que usted nos facilita. Cuando completa un formulario, crea una cuenta o nos escribe un correo, recibimos datos como su nombre, su correo profesional, su empresa y lo que decida escribir en su mensaje.
- Información que recopilamos a medida que usa el servicio. Datos técnicos básicos, como el tipo de dispositivo y navegador, su ubicación general a partir de la dirección IP y cómo se desplaza por el producto, para poder mantenerlo en funcionamiento y mejorarlo.
- Información de seguridad de los entornos conectados. Cuando conecta su entorno, la plataforma procesa señales de seguridad para detectar y detener amenazas. Solo la información validada del atacante sale de su entorno para proteger a la comunidad en general. Sus archivos, mensajes, registros de clientes y el contenido de sus sistemas permanecen con usted.
Cómo la utilizamos
Utilizamos su información para hacer lo que cabría esperar, y nada que no esperaría.
- Para prestar, operar y proteger el servicio.
- Para responderle, organizar demostraciones y ofrecer soporte.
- Para detectar, validar y detener amenazas, y reforzar la protección en toda la comunidad.
- Para comprender cómo se utiliza el producto y así poder mejorarlo.
- Para cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Las bases en las que nos apoyamos
Conforme a la legislación europea de protección de datos, necesitamos una base jurídica para tratar sus datos personales. Según la situación, nos apoyamos en su consentimiento (que puede retirar), en la ejecución de un contrato con usted, en nuestro interés legítimo de operar y proteger el servicio, y en el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Dónde residen sus datos
Somos una empresa europea y conservamos los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo siempre que es posible. Si alguna vez los datos necesitan salir del EEE, aplicamos primero salvaguardas reconocidas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, para que sigan protegidos con el mismo nivel de exigencia.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que los necesitamos para los fines aquí descritos, o durante el tiempo que exija la ley. Cuando dejamos de necesitarlos, los eliminamos o los anonimizamos. Si nos pide que eliminemos sus datos antes, lo haremos, salvo que estemos legalmente obligados a conservar una parte.
Cómo los protegemos
La seguridad es la razón de ser de lo que hacemos, así que aplicamos a nuestra propia casa un nivel de exigencia alto. Usamos cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos y supervisión continua, y revisamos nuestras prácticas con regularidad. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos con empeño para mantener los suyos protegidos y para actuar con rapidez si algo sale mal.
Sus derechos
La legislación europea de protección de datos le otorga un control real sobre sus datos personales. Puede pedirnos que:
- Consulte los datos personales que tenemos sobre usted y obtenga una copia.
- Corrijamos cualquier dato erróneo o incompleto.
- Eliminemos sus datos cuando ya no tengamos motivo para conservarlos.
- Limitemos su uso o que usted se oponga a él.
- Reciba sus datos en un formato portátil, o que se envíen a otro proveedor.
- Retire su consentimiento en cualquier momento, cuando nos hayamos apoyado en él.
Solo tiene que contactarnos y le ayudaremos, de forma gratuita. Si considera que no hemos tratado correctamente sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país. En los Países Bajos es la Autoriteit Persoonsgegevens.
Menores
UnifiedONE es una herramienta para organizaciones, no un servicio para menores. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha facilitado sus datos, comuníquenoslo y los eliminaremos.
Cambios en esta política
A medida que el producto evoluciona, esta política puede cambiar. Cuando introduzcamos un cambio relevante, actualizaremos la fecha de la parte superior y, si le afecta, se lo comunicaremos directamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
Hable con nosotros sobre su privacidad
Si tiene alguna duda sobre esta política o desea ejercer cualquiera de sus derechos, estaremos encantados de ayudarle. Escriba a nuestro equipo de privacidad y una persona le responderá.
